Pilotage d'OPIX
Marketing et communication, comptabilité et contrôle de gestion. L'outil lit les chiffres de l'application sans jamais les modifier, et rien ne part sans votre validation.
Rapport hebdomadaire du CODIR
Chaque lundi à 7 h (heure de Paris), les cinq directeurs vérifient leurs données, analysent la semaine écoulée, confrontent leurs analyses et proposent un plan d'action priorisé au service de vos objectifs.
Décisions attendues de votre part
Messages des directions
Vos objectifs stratégiques
Chaque action du plan sert l'un de ces objectifs. Laissez vide pour utiliser la valeur de référence (objectif du mois de l'onglet Commercial ou modèle financier ; plancher = 2 mois de charges).
Coût d'acquisition par canal
Combien coûte un nouveau client, canal par canal : publicités, commissions des partenaires et des influenceurs, remises des codes promo. Les publications gratuites coûtent 0 € (seulement du temps).
Nouveaux clients acheteurs
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Dépenses d'acquisition
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Coût par nouveau client
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Marge rapportée par client
—
| Canal | Inscrits | Acheteurs | Dépensé | Coût par client |
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Gestion de crise
L'agent surveille les signaux des autres directeurs (support en retard, hausse des demandes, sites en panne). En cas de crise, suivez la fiche correspondante : les messages d'attente sont prêts à copier.
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Plan marketing des 12 prochains mois
Les temps forts de la diaspora et des voyageurs, avec la date à laquelle commencer à préparer. Les dates des fêtes religieuses sont approximatives (calendrier lunaire) : à confirmer à l'approche. Budget : la ligne « Marketing » de l'onglet Budget et plan.
| Mois | Temps forts et actions | Publications prévues | Budget |
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Veille concurrentielle
Relevez les prix des concurrents sur leur site (date et adresse de la page). L'agent les compare au pass OPIX équivalent : même pays, au moins le même volume et la même durée. Il n'invente aucun prix.
| Concurrent | Offre relevée | Prix | Pass OPIX équivalent | Écart |
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Ajouter un relevé de prix
Concurrents suivis
| Nom | Type | Remarque |
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Relations presse
Un communiqué prêt à envoyer, bâti sur les vrais chiffres du catalogue. Ajoutez votre citation et un contact presse, puis envoyez-le aux médias ci-dessous (adresse de la rédaction sur leur site).
Médias à contacter
| Média | Type | Public | Angle à proposer |
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Plateforme de marque
Ce qu'OPIX promet, à qui, et sur quel ton. Les preuves chiffrées viennent toujours du catalogue réel.
Preuves (catalogue réel)
Relire un texte avant publication
Support client
L'agent mesure le support sans lire les messages : il compte les questions et les réponses, et suit les demandes transmises à l'équipe (canal, motif, dates). Les réponses aux clients se font dans le back-office d'OPIX.
Conseils du directeur du support
Demandes en attente
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…depuis plus de 48 h
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Délai médian de résolution (30 j)
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Résolues dans l'objectif
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Réponses données par l'assistant
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Questions transmises à l'équipe
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Motifs de transmission (30 jours)
| Motif | Demandes |
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8 dernières semaines
| Semaine du | Questions | Transmises |
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Développement commercial
Conseils du directeur commercial
Ventes du mois
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Chiffre d'affaires TTC
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Objectif du mois
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Projection fin de mois
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Pipeline B2B pondéré (par mois)
—
8 dernières semaines
| Semaine du | Ventes | TTC |
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Destinations du mois
| Destination | Ventes | TTC |
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Pays de résidence des acheteurs
| Pays | Ventes | TTC |
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Canaux d'acquisition
| Source | Ventes | TTC |
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Pipeline B2B
Agences, entreprises, écoles, revendeurs : chaque opportunité a une étape, un volume estimé et une prochaine action. La valeur pondérée tient compte de la probabilité de chaque étape.
| Société | Étape | Pass / mois | Valeur / mois | Pondérée | Prochaine action |
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Devis B2B
Prix du catalogue ; la remise est contrôlée par la marge (prix d'achat du fournisseur). Un devis vendu à perte est refusé. Le devis s'ouvre dans un nouvel onglet, prêt à enregistrer en PDF et à envoyer par vous.
| Pass | Quantité | Prix unitaire TTC | Total TTC |
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| N° | Client | Total TTC | Marge | Valable jusqu'au |
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Marchés à ouvrir
| Pays | Pourquoi |
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Conformité, systèmes et sécurité
L'agent contrôle sans rien modifier : la base de l'application est lue en lecture seule, sans aucune donnée personnelle (des dates et des compteurs), et les sites sont testés de l'extérieur comme le ferait un visiteur. Les registres sont pré-remplis à partir de la revue RGPD du 7 octobre et de l'audit du 6 octobre.
Alertes
Suppressions de compte en attente
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…dont en retard (> 1 mois)
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Pièces d'identité gardées > 1 an
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Messages gardés > 2 ans
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Admins inactifs (> 90 j)
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Sites (DSI · RSSI)
| Site | Réponse | Temps | Certificat HTTPS | Protections absentes | Contrôlé le |
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Registre des violations de données
Toute fuite, perte ou accès non autorisé à des données personnelles se note ici. Si un risque existe pour les personnes, la CNIL doit être prévenue dans les 72 heures.
| Violation | Découverte | Concernés | Statut |
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Actions de conformité
| Action | Domaine | Pourquoi | Qui | Statut |
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Registre des risques
| Risque | Domaine | Gravité | Action | Statut |
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Registre des traitements (RGPD, article 30)
| Traitement | Finalité | Base légale | Données | Conservation | Statut |
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Sous-traitants et destinataires
| Prestataire | Données | Où | Transfert hors UE | Actif | Contrat |
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Budget, business plan et modèle financier
Conseils du DAF
Budget du mois comparé au réel
Réel : chiffre d'affaires HT des ventes de l'application ; dépenses classées des relevés Qonto importés (onglet Trésorerie).
| Ligne | Budget | Réel | Écart |
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Modèle financier v5 (pass voyage)
Vos hypothèses ; les valeurs de départ viennent du réel quand c'est possible (marge médiane du catalogue, frais fixes saisis). Le calcul se met à jour à chaque modification.
Marge par vente (après frais)
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Rentabilité mensuelle
—
Besoin de financement
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| Année | Pass vendus | CA HT | Marge brute | EBITDA |
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Voir les 36 mois
| Mois | Pass | CA HT | EBITDA | Trésorerie |
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Business plan v4 (référence)
| Année | Abonnés | Revenus | Marge brute | Charges | EBITDA |
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Montants convertis des francs CFA à la parité fixe (655,957).
Point investisseurs du mois
Les chiffres viennent des données réelles ; les textes sont les vôtres. Relisez avant tout envoi : l'outil n'envoie rien.
TVA de la période en cours
Estimation pour préparer la déclaration : TVA collectée sur les ventes de l'application (20 %, comme l'application l'applique), TVA déductible lue dans les relevés Qonto importés. La déclaration reste faite par l'expert-comptable ou par vous.
Conseils du DAF
Période
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TVA collectée
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TVA déductible (relevés)
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Net estimé à payer
—
Seuil européen OSS (année)
—
| Clients | Ventes | HT | TVA | Principaux pays |
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Calendrier fiscal (12 mois)
Dates indicatives, à confirmer avec l'expert-comptable. Cochez une échéance une fois faite.
| Date | Échéance | Précisions | Fait |
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Trésorerie
L'outil ne se connecte jamais à la banque : vous importez l'export CSV de Qonto et saisissez les soldes constatés. Le crédit du fournisseur se suit avec vos recharges et les commandes réellement passées.
Alertes et conseils
Solde Qonto estimé
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Crédit fournisseur estimé
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Jours de ventes couverts
—
Point bas sur 13 semaines
—
Crédit prépayé du fournisseur
| Date | Saisie | Montant | Note |
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Banque Qonto
Prévision sur 13 semaines
| Semaine du | Encaissements | Frais fixes | Fournisseur | TVA | Solde fin de semaine |
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Frais fixes
Abonnements, hébergement, honoraires, salaires… Saisis une fois, ils entrent dans la prévision à chaque échéance.
| Libellé | Catégorie | Montant | Fréquence | Prochaine échéance |
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Opérations bancaires du mois
Classement automatique, corrigeable opération par opération.
| Catégorie | Opérations | Total |
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| Date | Contrepartie | Libellé | Montant | Catégorie |
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Comptabilité du mois
Montants enregistrés TTC, TVA de 20 % comme dans l'application ; le franc CFA est converti en euros à la parité fixe (655,957). Mois en heure UTC. Le journal CSV s'ouvre dans Excel et ne contient aucune donnée personnelle.
Encaissements TTC
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Chiffre d'affaires HT
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TVA collectée
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Remboursements TTC
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Coût d'achat fournisseur HT
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Commissions partenaires
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Marge brute
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Panier moyen TTC
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Conseils de l'agent
Par devise
| Devise | Ventes | TTC | HT | TVA |
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Par moyen de paiement
| Moyen | Ventes | TTC (équiv. €) |
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Par pass
| Pass | Ventes | CA HT | Achat HT | Marge |
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Prix d'achat du fournisseur
Déposez le fichier Excel des prix du fournisseur (la liste « data plans catalogue »). Il remplace la liste précédente. Ces prix sont internes : ils ne sont jamais montrés aux clients.
Marge de chaque pass du catalogue
Prix de vente HT (prix TTC ÷ 1,2) moins prix d'achat HT du fournisseur. Hors frais de paiement et commissions.
Pass en vente
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Vendus à perte
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Marge faible
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Prix d'achat inconnu
—
Marge médiane
—
| Pass | Prix TTC | Prix HT | Achat HT | Marge | Taux |
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Partenaires
Influenceurs, agences, associations : suivez chaque démarche et ce qu'elle rapporte. L'agent prépare les messages de premier contact ; l'outil n'envoie rien, vous copiez et envoyez vous-même. Une fois un partenaire signé, créez son code promo dans le back-office d'OPIX puis indiquez-le ici pour suivre ses ventes.
+ Ajouter un partenaire à la main
Démarches
Préparer une publicité
L'outil prépare les annonces, le public et le lien suivi. Il ne dépense rien et ne se connecte à aucun compte publicitaire : c'est vous qui lancez la campagne, puis vous notez ici la somme dépensée pour voir ce qu'elle a rapporté.
Publicités préparées
Créer un visuel
Le prix, le volume, la durée et le code promo viennent toujours du catalogue. Le titre et l'accroche sont proposés par l'agent : modifiez-les librement, l'aperçu se met à jour.
Préparer un calendrier
L'agent répartit les publications sur la période, alterne réseaux et objectifs, choisit les pass à mettre en avant et écrit chaque texte. Chaque publication reçoit un lien suivi : vous verrez combien d'inscriptions elle amène.
Publications
Chiffres d'acquisition
Inscriptions
—
Inscrits qui ont acheté
—
Taux de conversion
—
Inscrits à relancer
—
Clients fidèles (2 achats ou +)
—
Conseils de l'agent
D'où viennent les inscrits
| Source | Inscrits | Acheteurs |
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Pays de résidence
| Pays | Inscrits | Acheteurs |
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Pass les plus vendus
| Pass | Ventes |
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Codes promo et influenceurs
| Code / créateur | Ventes | Coût |
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Rédacteur de messages
Choisissez le canal et l'objectif. L'agent propose trois versions avec les vrais prix ; tout prix absent du catalogue est signalé en orange.